Assistance technique – Production

Assistance technique – Production

La connaissances, les contacts et les services d’un gestionnaire de production centralisé « à la carte »

Les produits d’assurance sont nombreux, souvent techniques et en perpétuelle évolution. Pour vous faciliter la souscription de nouveaux produits, Willemot met à votre disposition ses équipes de gestionnaires expérimentés. Selon vos besoins, ceux-ci peuvent compléter ou suppléer votre équipe, par téléphone, email ou lors de rendez-vous.

Leur rôle :

  • Assistance technique dans la recherche, l’étude et la sélection des meilleurs produits avec, au besoin, des offres comparatives (MIFID)
  • Réponse à vos questions techniques sur les produits et analyse des points forts/faibles
  • Accueil téléphonique de vos clients (en cas d’absence de votre part ou de besoin technique), réponse à leurs questions et traitement de leurs demandes à distance
  • Mise à disposition d’une base de données complète et à jour de conditions générales pour toutes les compagnies
  • Encodage de la police en votre nom et à votre place
  • Checklist et aide à la collecte d’informations clients et au remplissage des documents techniques ou légaux (ou mise à disposition d’outils ad hoc) (MIFID+)
  • Pre-scanning du profil de l’assuré et scoring de l’adéquation produit/assuré
  • Analyse technique globale du binôme produit/client (adéquation des conditions générales, fiscalité du produit et impacts fiscaux, juridique et législation en vigueur, …)
  • Suivi de la législation et actualisation des produits dans le temps (adaptation de polices, règle des 80%, …) (MIFID+)
  • Recherche de co-assureurs pour risques particuliers

VOS AVANTAGES

  • Vous ne devez pas engager de personnel supplémentaire en cas de variation de vos besoins (accroissement de la production, compétence technique spécifique, absence de collaborateur, …) en déléguant certaines tâches ponctuellement ou régulièrement.
  • Vous pouvez bénéficier d’offres comparatives
  • Vous répondez mécaniquement à plus de demandes et de questions techniques de vos clients (plus de volume, meilleur service)
  • Vous bénéficiez de meilleures conditions tarifaires et de capacités de négociation étendues grâce aux volumes globaux générés (dérogation au prix, acceptation de certains risques, …)
  • Vous avez la tranquillité d’esprit de respecter vos obligations légales (collecte d’informations, information du client, vérification de la législation, …)